«Утверждаю»
Директор ООО «КЦ «Д-ВИТА»
______________О.Б. Димарова

Правила 
поведения пациентов в ООО «КЦ «Д-ВИТА»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.	Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом  Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»,  Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»,  Уставом медицинской организации (далее – Центр), иными нормативно-правовыми актами.
1.2.	Настоящие Правила определяют нормы поведения пациентов в Центре при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, обеспечения безопасности граждан при посещении ими Центра, а также работников Центра.   Соблюдение настоящих Правил является обязательным.
1.3.	Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах Центра, а также на сайте Центра в сети «Интернет».
2.	ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТА
 2.1. Пациент имеет право на:
•	выбор лечащего врача;
•	 диагностику, лечение  в Центре в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
•	получение консультаций врачей-специалистов Центра;
•	получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения; 
•	получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
•	выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
•	защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;
•	отказ от медицинского вмешательства;
•	возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
•	допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
•	предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства; 
•	непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья,  получение на основании такой документации консультации у других специалистов;
•	получение медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов; 
•	получение медицинских услуг и иных услуг в рамках программ обязательного медицинского страхования.
2.2. Пациент обязан:
•	принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
•	находясь на лечении, соблюдать режим лечения,  и правила поведения пациента в Центре;
•	проявлять в общении с медицинскими работниками уважение;
•	своевременно являться на прием к врачу и предупреждать о невозможности явки по уважительной причине;
•	являться на лечение в установленное и согласованное с врачом время;
•	сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и  лечения заболевания;
•	информировать лечащего врача о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, представить иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
•	подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
•	ознакомиться с рекомендованным планом лечения  и соблюдать его;
•	своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
•	немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
•	посещать Центр  в соответствии с установленным графиком их работы, указанными в направлении датой и временем;
•	при посещении Центра надевать на обувь бахилы или переобуваться в сменную обувь;
•	бережно относиться к имуществу Центра, соблюдать чистоту и тишину в помещениях Центра. 
3. ПАЦИЕНТАМ В ЦЕНТРЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ
3.1.	Проносить в здания и служебные помещения Центра огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих; 
3.2.	 Проносить в здания и служебные помещения Центра крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
3.3.	Находиться в служебных помещениях Центра без разрешения Администрации;
3.4.	Потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях Центра, не предназначенных для потребления пищи;
3.5.	Курить на территории Центра; 
3.6.	Громко разговаривать, шуметь;
3.7.	Оставлять малолетних детей без присмотра;
3.8.	Выносить из Центра  документы, полученные для ознакомления;
3.9.	Изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
3.10.	Размещать в помещениях и на территории Центра объявления без разрешения администрации Центра;
3.11.	Производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации Центра;
3.12.	Находиться в помещениях Центра в верхней одежде, грязной обуви;
3.13.	Проходить в здание и помещения Центра в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЛЕЧАЩЕГО ВРАЧА
4.1. Лечащий врач обязан:
•	Организовать своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
•	Предоставлять информацию о состоянии здоровья пациента;
•	Разъяснять пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.
5.2. В случае причинения ущерба имуществу МО пациент обязан возместить причиненный ущерб  в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.